Beste energieleverancier

De beste energieleverancier vind je door goed te vergelijken. Maar wie is werkelijk de beste energieleverancier? En waarop wordt dat gebaseerd?
De energie die energieleveranciers leveren is in principe hetzelfde. De stroom uit je stopcontact is overal hetzelfde, maar de tarieven en voorwaarden niet. Hoe dat kan? Dat hangt af van de aanbieder én van jouw persoonlijke voorkeuren.

Sommige mensen zoeken de laagste prijs, terwijl anderen juist veel waarde hechten aan duurzaamheid of een goede klantenservice. Door energieleveranciers te vergelijken, ontdek je welke partij het beste aansluit bij jouw wensen.

Consumenten en de beste energieleveranciers

Omdat consumenten steeds hogere eisen stellen aan energieleveranciers en hun diensten, ontstaat er een breed aanbod. Dat maakt het lastig om één energieleverancier als "de beste" aan te wijzen. Voor de een is een lage prijs het belangrijkst, terwijl de ander groene energie of een flexibele contractvorm wil. De beste keuze hangt dus af van jouw situatie en voorkeuren.

Welke energieleverancier nu 'de beste energieleverancier' is valt of staat dus met de verwachtingen die je van een energieleverancier hebt. 

Op welke punten worden energieleveranciers beoordeeld?

Energieleveranciers in onze energievergelijker worden beoordeeld op een aantal onderdelen: 

Prijsinzichten
Deze score geeft weer hoe de toegankelijkheid van het contract, het tariefblad en de jaarafrekening beoordeeld worden. Energieleveranciers krijgen pluspunten voor een simpele opzet met veel uitleg over hoe de prijzen zijn opgebouwd. Ze krijgen minpunten voor onoverzichtelijkheid en lastige begrippen. 

Het overstapproces
Hoe wordt het gehele overstapproces ervaren? Problemen en negatieve ervaringen leiden tot minpunten. Duidelijke uitleg, goede informatie en positieve klantervaringen leiden tot een hogere score.

Klantenservice
Energieleveranciers ontvangen een beoordeling over de klantenservice. Is het makkelijk om contact op te nemen en kan dit op veel verschillende manieren? Als daarnaast de klantervaringen ook positief zijn, dan leidt dit automatisch tot een hogere score. 

Betaling
De informatievoorziening van betalingen, betaalregelingen en borgvragingen is ook een score waard. Duidelijke en nuttige informatie zorgt voor een hoge score. Energieleveranciers krijgen minpunten voor weinig uitleg en negatieve ervaringen van klanten rondom betalingen. 

Online hulp
Deze score geeft aan hoe goed de online service van de energieleverancier is. Leveranciers met een uitgebreide online omgeving en goedwerkende app krijgen pluspunten. Er wordt hierbij ook gekeken naar reviews en de mogelijkheden om online contact op te nemen.

In deze tabel rechtsboven aan de pagina zie je welke energieleverancier de beste beoordeling krijgt op basis van bovengenoemde punten

De beste energieleverancier vinden: waar let je nog meer op?

Naast de eerder genoemde punten, zijn er nog een aantal zaken waar je rekening mee moet houden bij het kiezen van een energieleverancier. De tarieven verschillen, net als de service en de duurzaamheid van de stroom. Wat voor de een de beste keuze is, hoeft dat voor de ander niet te zijn. Daarom is het goed om te weten waar je nog meer op kunt letten bij het vergelijken van energieleveranciers.

Tarieven en contractvormen
De prijs per kWh en de gasprijs verschillen per leverancier. Daarnaast heb je keuze uit verschillende contractvormen:

• Vast tarief: je betaalt een vaste prijs per kWh en m³ gas gedurende een bepaalde periode.

• Variabel tarief: de tarieven worden periodiek aangepast, afhankelijk van de marktprijs.

• Dynamisch tarief: stroom- en gasprijzen veranderen dagelijks (of zelfs per uur), wat voordelig kan zijn als je je verbruik hierop aanpast.

Groene of grijze stroom
Wil je bijdragen aan een duurzamere wereld? Let dan op de herkomst van de stroom. Sommige leveranciers leveren écht groene stroom uit wind- of zonne-energie, terwijl anderen grijze stroom inkopen en ‘vergroenen’ met certificaten.

Contractvoorwaarden
Lees altijd goed de kleine lettertjes voordat je een contract afsluit. Hoe lang zit je eraan vast? Wat gebeurt er als je voortijdig wilt opzeggen? Zijn er kosten verbonden aan tussentijds overstappen? Sommige contracten hebben vaste looptijden met een boete bij eerder beëindigen, terwijl andere flexibeler zijn.

Extra services en apps
Sommige energieleveranciers bieden apps waarmee je inzicht krijgt in je energieverbruik of slimme diensten zoals energieopslag en laadpalen. Dit kan handig zijn als je grip wilt houden op je verbruik en kosten.

Wat is de beste energieleverancier voor jou?

De beste energieleverancier is degene die past bij jouw wensen. Maak een lijstje van wat voor jou belangrijk is en vergelijk energieleveranciers op die punten. Kies vervolgens voor de energieleverancier die het beste bij je past.